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配送・送料について

  • 配送時間・お届け温度帯について
【業者】佐川急便(離島・沖縄は除く)
【時間帯指定】ご希望の配達時間をご注文時にご指定下さい。
お届け時間(5つの時間帯)
午前中(8時~12時) 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

  • 温度帯の異なる商品の同梱について
当店の商品の性格上、 冷凍品・ 冷蔵品・ 常温品と3つの温度帯の商品がございます。温度帯が別の場合、そのすべてを1箱にお入れして発送することはできません。原則として下記のように取り決めています。
【冷蔵品と冷凍品をご注文の場合】
それぞれ温度帯が異なりますので別々に梱包し発送いたします。その場合、恐れ入りますが、それぞれの荷物に送料を課金させていただきます。 ご希望により冷凍もしくは冷蔵で発送させて頂きますが、同梱のご指示がない場合同梱されませんのでご注意下さい。

【常温品と冷蔵品をご注文の場合】
冷蔵便で同梱し発送致します。 (※25kgの粉類、ワイン等のケース販売商品を除く)


【常温品と冷凍品をご注文の場合】
それぞれ温度帯が異なりますので別々に梱包し発送いたします。その場合、恐れ入りますが、それぞれの荷物に送料を課金させていただきます。ご希望により冷凍もしくは冷蔵で発送させて頂きますが、同梱のご指示がない場合同梱されませんのでご注意下さい。

【常温品と冷蔵品と冷凍品をご注文の場合】
常温品と冷蔵品は冷蔵便で同梱し発送致しますが、冷凍品は別々に梱包し発送いたします。それぞれの荷物に送料を課金させて頂きます。

  • 常温配送料金表
1梱包は最大30kgまでとなりますので、それを超過した場合は梱包毎に配送料がかかります
離島の場合は下記の送料にプラス330円が梱包毎にかかります
地域地域詳細重量送料
北海道北海道30kg迄1100円
北東北青森県 岩手県 秋田県30kg迄880円
南東北宮城県 山形県 福島県30kg迄880円
関東茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県30kg迄880円
信越新潟県 長野県30kg迄880円
東海岐阜県 静岡県 愛知県 三重県30kg迄880円
北陸富山県 石川県 福井県30kg迄880円
関西滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県30kg迄880円
中国鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県30kg迄880円
四国徳島県 香川県 愛媛県 高知県30kg迄990円
北九州福岡県 佐賀県 長崎県 大分県30kg迄1100円
南九州熊本県 宮崎県 鹿児島県30kg迄1100円
沖縄沖縄県2kg迄1760円


  • クール便配送料金表
1梱包は最大15kgまでとなりますので、それを超過した場合は梱包毎に配送料がかかります
離島の場合は下記の送料にプラス330円が梱包毎にかかります
地域地域詳細重量送料
北海道北海道15kg迄1320円
北東北青森県 岩手県 秋田県15kg迄1100円
南東北宮城県 山形県 福島県15kg迄1100円
関東茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県15kg迄1100円
信越新潟県 長野県15kg迄1100円
東海岐阜県 静岡県 愛知県 三重県15kg迄1100円
北陸富山県 石川県 福井県15kg迄1100円
関西滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県15kg迄1100円
中国鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県15kg迄1100円
四国徳島県 香川県 愛媛県 高知県15kg迄1210円
北九州福岡県 佐賀県 長崎県 大分県15kg迄1320円
南九州熊本県 宮崎県 鹿児島県15kg迄1320円
沖縄沖縄県2kg迄1980円

高額購入割引特典
1配送先につき「常温品・冷蔵品」 合計16,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、1梱包送料無料になります。
※「冷凍品」も同時にご注文した場合は、同梱出来ませんので別途送料がかかります。
※沖縄県・離島地域は【送料無料】商品をご購入の場合、また合計16,500円(税込)以上の買い物の場合も1梱包あたり別途送料が加算されますのであらかじめご了承ください。
地方区分 常温品・冷蔵品 冷凍品
沖縄県・離島 990円 1320円

 

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
沖縄・離島他の扱い 沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
伊豆諸島(大島町・利島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・八丈町・新島村・青ヶ島村)・小笠原諸島(小笠原村)の地域につきましてはクール便のご指定が出来ませんので、 常温品のみのお届けとなります。


  • お届けの目安
※天候や交通状況により前後することがございます。
※離島など地域により目安通りにお届けできない場合がございます。


  • 梱包及び緩衝材について
生ハムやチーズの原木・ケース単位での発送及び箱サイズが合わないものは除き、通常アンブロシアオリジナルボックスでお届けしております。
弊社のエコ活動の一環としまして、ダンボールのリユース(再利用)を心掛けております。そのため弊社で再利用可能と判断した綺麗なダンボールのみを使用する場合がございます。また損傷防止のための緩衝材も極力再利用し、過剰包装による資源の無駄を無くし簡易梱包による発送をしております。何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。

  • 不在時の保管期限について
お客様ご不在によりお引き渡しが出来なかった場合、運送会社の営業所へ持ち帰られて常温品は初回配達日から起算して7日間、冷蔵品は4日間保管されます。保管期間を過ぎますと当店へ荷物が返送されます。長期不在で返品された場合は往復送料のご負担をいただきます。

  • 返品について
商品の不良、破損などございましたら、商品到着後2日以内にご連絡下さい。お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。

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